در شرایط بحرانی، هر ثانیه حیاتی است. سامانههای مکانیابی پیشرفته، امکان تعیین سریعترین مسیر برای اعزام آمبولانس را فراهم میکنند. سیستمهای ارتباطی تصویری و صوتی بین تکنسین و پزشک، کیفیت تصمیمگیری را افزایش میدهد.
در بسیاری از کشورها، با نصب تبلت در آمبولانس، امکان ثبت آنلاین اطلاعات بیمار، ارسال تصاویر ECG، و آمادهسازی بیمارستان برای پذیرش فوری بیمار فراهم شده است.
با بهرهگیری از هوش مصنوعی، برخی کشورها اولویت اعزام نیروها را بر اساس شدت حادثه، ترافیک مسیر و وضعیت منابع موجود تعیین میکنند. این نوآوریها باعث شدهاند نرخ بقاء بیماران قلبی و آسیبدیدگان سوانح افزایش یابد.
فناوری اطلاعات، نبض تپنده اورژانسهای مدرن است. با بهرهگیری از سامانههای هوشمند، میتوان ثانیهها را به نجات زندگی بدل ساخت.
علاوه بر این، فناوری اطلاعات با ایجاد “اتاق فرمان هوشمند”، مدیریت و هماهنگی عملیات را متحول ساخته است. در این مراکز، دادههای زنده از تمامی آمبولانسها، موقعیتهای ترافیکی و وضعیت تختهای خالی بیمارستانها در یک داشبورد یکپارچه جمعآوری میشود. این دید کلی و لحظهای به اپراتورها این امکان را میدهد تا در کسری از ثانیه، بهترین تصمیمها را برای تخصیص منابع، تغییر مسیر آمبولانسها در صورت بروز ترافیک غیرمنتظره و یا حتی پیشبینی وقوع بحران در مناطق پرخطر اتخاذ کنند. این مدیریت هوشمند نه تنها کارایی را به حداکثر میرساند، بلکه از بار کاری کادر درمان نیز میکاهد و باعث میشود خدمات اورژانس به یک سیستم پیشبین و فعال، به جای یک سیستم واکنشی محض تبدیل شود.
