رئیس اورژانس پیش بیمارستانی و مدیر حوادث دانشگاه علوم پزشکی دزفول از افزایش چشمگیر تماسهای اورژانسی خبر داد و اعلام کرد: تلفن اورژانس بهطور میانگین هر ۶ دقیقه زنگ میخورد.
رضا معمارزاده روز دوشنبه در گفتوگو با نبض زندگی ضمن اشاره به افزایش تماسهای دریافتی از سوی شهروندان گفت: در طول سالهای اخیر، تعداد تماسهای اورژانسی روند صعودی داشته و در حال حاضر بهطور میانگین هر ۶ دقیقه یک تماس با مرکز اورژانس برقرار میشود.
وی ادامه داد: این تماسها عمدتاً در زمینههای مرتبط با فوریتهای پزشکی، تصادفات جادهای، بیماریهای قلبی، تنفسی و سایر حوادث خانگی هستند که تیمهای امدادی ما بهطور سریع و بهموقع به آنها پاسخ میدهند.
معمارزاده با بیان اینکه این افزایش تماسها نشانهای از رشد آگاهی عمومی نسبت به استفاده از خدمات اورژانس است، افزود: با این حال، بیش از ۱۵ درصد از تماسها شامل مزاحمتهای تلفنی و تماسهای غیرضروری است که این مسئله باعث اتلاف منابع و زمان میشود.
رئیس اورژانس پیش بیمارستانی دزفول ضمن تاکید بر اهمیت پاسخگویی سریع به تماسهای ضروری خاطرنشان کرد: برای ارتقای کیفیت خدماترسانی، آموزشهای عمومی در زمینه آشنایی با شرایط اورژانسی و نحوه استفاده بهینه از خدمات اورژانس در دستور کار قرار گرفته است.
او در پایان از شهروندان خواست تا از برقراری تماسهای غیرضروری و مزاحمتهای تلفنی خودداری کنند و تنها در مواقع اورژانسی از این خدمات استفاده کنند.
